上海辰翔科技有限公司

编者按：在服装店购物，仅仅试穿了一下衣服，商家就以“非购勿动”为由要消费者购买。经调解，店主向消费者道歉，并退还618元购衣款。

17日上午，李荣女士光顾“玉陛丽”服装店，见一款黑色女式风衣面料样式不错，很适合自己这个年龄穿，便驻足细看，想了解质地和大小如何，就取下来用手抚摸并试穿。

因还想挑选与其配套的裤子，李女士就将试穿过的风衣挂回衣架，被站在一旁的营业员看见后阻拦。售货员非要她买下风衣，理由是衣架上面挂了“高档服饰，非购勿动”提示的小吊牌。

李女士据理力争，“衣服不试哪知大小是否适合，试穿时你也不提醒，这不是明显的强卖吗?”李女士坚持不买，可营业员姚某指责她：“你又不是睁眼瞎不识字，没钱穷逛，莫伸手乱摸!”

姚某的大声叫嚷，引来不少人围观，让李女士颜面扫地，非常尴尬。为争回面子，李女士只好花618元买下了风衣。出店后，她向街上12315流动便民服务站投诉。

青龙工商所工商人员到服装店调查，店主苏女士辩称，衣服上挂了“高档服饰，非购勿动”的牌子，是对顾客善意的提醒，并未强迫顾客购买。营业员强卖属个人行为，是为了提高其销售业绩多拿奖金，若顾客所言属实，将辞退强卖店员。

工商人员了解情况后，当即对店主进行批评教育，责令店家撤除店内所有“非购勿动”吊牌，向李女士赔礼道歉并全额退款。